Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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CANYONING-TOUR-ALLGÄU

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§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Buchungen von Canyoning-Touren, Gutscheinen und Zusatzleistungen der CANYONING-TOUR-ALLGÄU.

§ 2 Buchung und Vertragsabschluss
Anfragen können telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular erfolgen. Der Vertrag kommt mit Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung des Veranstalters (E-Mail oder WhatsApp) zustande. Mit der Buchungsbestätigung wird auf diese AGB hingewiesen; sie sind Bestandteil des Vertrages. Der Kunde hat die Buchungsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit zu prüfen.

§ 3 Leistungen
Leistungsumfang und Tourdaten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung und der jeweiligen Tourenbeschreibung. Programm- oder Routenänderungen aus Sicherheitsgründen bleiben vorbehalten.

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen
Es gelten die in der jeweiligen Tour beschriebenen Voraussetzungen (z. B. Mindestalter, Schwimmkenntnisse, Fitness, Gewicht). Gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder notwendige Medikamente sind vor Tourbeginn mitzuteilen. Wer sicherheitsrelevante Angaben verschweigt oder Voraussetzungen nicht erfüllt, kann von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung am Veranstaltungstag in bar vor Ort.

§ 6 Rücktritt durch den Kunden
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend).

​Bei einem Rücktritt des Kunden werden folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:

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• bis 90 Tage vor dem Veranstaltungstag: 15 % des vereinbarten Gesamtpreises einschließlich gebuchter Zusatzleistungen;

• bis 60 Tage vor dem Veranstaltungstag: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises einschließlich gebuchter Zusatzleistungen;

• bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstag: 60 % des vereinbarten Gesamtpreises einschließlich gebuchter Zusatzleistungen;

• bis einschließlich 2 Tage vor dem Veranstaltungstag: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises einschließlich gebuchter Zusatzleistungen;

• ab 1 Tag vor dem Veranstaltungstag sowie bei einer Stornierung am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises einschließlich gebuchter Zusatzleistungen

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jeweils bezogen auf den Tourpreis einschließlich gebuchter Zusatzleistungen. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

§ 7 Rücktritt durch den Veranstalter
Kann eine Tour aufgrund von Gewitter, Hochwasser, extremer Wetterlage, behördlichen Maßnahmen, höherer Gewalt oder anderen Sicherheitsgründen nicht sicher durchgeführt werden, kann sie verschoben, geändert oder abgesagt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder auf Wunsch angerechnet. Stornokosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.

§ 8 Verspätung und Nichterscheinen
Die Teilnehmer haben pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Nachholung der Tour oder Erstattung des Tourpreises, sofern ein Nachkommen organisatorisch nicht möglich ist.

§ 9 Sicherheitsanweisungen
Den Anweisungen der Guides ist jederzeit Folge zu leisten. Teilnehmer, die sich oder andere gefährden, unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss stehen oder den Ablauf erheblich stören, können jederzeit von der Tour ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 10 Wetter und Programmänderungen
Die Entscheidung über die Durchführung einer Tour trifft ausschließlich der Veranstalter bzw. der verantwortliche Guide anhand der aktuellen Wetter-, Wasser- und Sicherheitslage.

§ 11 Persönliche Ausrüstung und Wertgegenstände
Für persönliche Gegenstände, Kameras, Mobiltelefone oder andere Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Die Mitnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Medikamente können nach Absprache wasserdicht durch den Guide transportiert werden.

§ 12 Minderjährige
Minderjährige dürfen nur mit Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten teilnehmen. Der Veranstalter kann einen entsprechenden Nachweis verlangen.

§ 13 Gruppenbuchungen
Der buchende Ansprechpartner handelt bei Gruppenbuchungen im Namen aller angemeldeten Teilnehmer und ist verpflichtet, diese über die AGB und Teilnahmevoraussetzungen zu informieren.

§ 14 Gutscheine
Gutscheine sind ausschließlich nach den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 15 Haftung
Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 16 Versicherungen
Unfall-, Kranken- und Reiserücktrittsversicherungen sind nicht Bestandteil der gebuchten Leistungen.

§ 17 Foto- und Videoaufnahmen
Private Aufnahmen erfolgen auf eigenes Risiko. Eigene Aufnahmen des Veranstalters werden nur entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und – soweit erforderlich – auf Grundlage einer Einwilligung verwendet.

§ 18 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

§ 19 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.